GERENTE GERAL DE OPERAÇÕES | CURITIBA

Venha fazer parte da CS Infra!

Na CS Infra, uma empresa do Grupo SIMPAR, acreditamos que nossos colaboradores são o coração de tudo o que fazemos. Desde nossa criação, temos nos destacado no setor de infraestrutura, liderando operações em concessões públicas e projetos de longo prazo com excelência.

No Mais Escolas Paraná, a CS Infra participa de um dos maiores projetos de infraestrutura social do Estado, que contempla a implantação e operação de 40 novas unidades escolares em diferentes municípios do Paraná.

Para esse desafio, buscamos um(a) Gerente Geral de Operações para liderar a estrutura responsável pela operação das unidades, garantindo que cada escola funcione de forma eficiente, segura, padronizada e alinhada aos níveis de serviço estabelecidos.

Essa é uma posição estratégica para a operação do projeto. O(a) profissional será responsável por conectar a estrutura corporativa, as equipes regionais e as unidades escolares, acompanhando de forma integrada o funcionamento das escolas, os indicadores de desempenho, as equipes, os serviços, a manutenção e as principais demandas operacionais.

Buscamos uma pessoa com forte experiência em gestão de operações, facilities, gestão predial ou operações multisite, que tenha facilidade para administrar múltiplas unidades e projetos simultaneamente, transformar dados em decisões e atuar de forma rápida, simples e resolutiva na solução de problemas.

É uma posição para quem gosta de estar próximo da operação, das pessoas e dos resultados — alguém que consiga entender o cenário, identificar prioridades, mobilizar as equipes e fazer acontecer.

Junte-se a nós e faça parte da #NossaGente!

Todos os processos seletivos conduzidos pela CS INFRA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

Principais responsabilidades

• Liderar a operação das unidades escolares do Mais Escolas Paraná, garantindo a continuidade, qualidade, segurança e eficiência dos serviços;
• Gerenciar a estrutura de lideranças e equipes responsáveis pela operação das escolas, promovendo alinhamento, desenvolvimento e alta performance;
• Acompanhar de forma integrada o funcionamento das unidades, identificando desvios, riscos, necessidades de manutenção e demais situações que possam impactar a operação;
• Coordenar as diferentes frentes operacionais, incluindo serviços, manutenção, tecnologia e TIC, segurança, nutrição, help desk e demais áreas de suporte às unidades;
• Estabelecer e acompanhar rotinas de gestão operacional, garantindo padronização entre as diferentes escolas e regiões;
• Monitorar indicadores de desempenho, SLAs, níveis de serviço, chamados, manutenção, disponibilidade dos ativos, custos e demais KPIs da operação;
• Analisar dados e informações provenientes das unidades, transformando-os em diagnósticos, prioridades e planos de ação;
• Garantir resposta rápida e efetiva às ocorrências e problemas operacionais, acompanhando a resolução até sua conclusão;
• Identificar causas recorrentes de problemas e implementar ações estruturantes para evitar reincidências;
• Coordenar o planejamento e acompanhamento das atividades de manutenção preventiva e corretiva das unidades;
• Garantir a adequada conservação, funcionamento e disponibilidade das estruturas, equipamentos e sistemas necessários à operação das escolas;
• Acompanhar a execução dos serviços e o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos para cada unidade;
• Atuar na gestão e acompanhamento dos contratos e fornecedores relacionados à operação, garantindo qualidade, prazo, custo e cumprimento dos níveis de serviço;
• Promover a integração entre as equipes corporativas, regionais e escolares, garantindo fluxo adequado de informações e rápida tomada de decisão;
• Estruturar e acompanhar planos de contingência e resposta para situações que possam comprometer a continuidade da operação;
• Realizar visitas periódicas às unidades, acompanhando presencialmente a operação, as equipes, as condições das instalações e os principais desafios locais;
• Garantir a aplicação e o cumprimento dos procedimentos, políticas e padrões operacionais da organização;
• Acompanhar a implantação e estabilização da operação das novas unidades, estruturando processos, rotinas, indicadores e modelos de gestão;
• Coordenar múltiplos projetos e iniciativas simultaneamente, estabelecendo prioridades e garantindo cumprimento de prazos e entregas;
• Apoiar a estruturação de processos de melhoria contínua, buscando maior eficiência operacional, redução de custos e melhoria da experiência dos usuários;
• Elaborar e apresentar relatórios gerenciais e análises de desempenho para a liderança executiva;
• Apoiar a elaboração e acompanhamento do orçamento operacional, analisando custos, desvios e oportunidades de otimização;
• Atuar de forma próxima às equipes, mantendo presença na operação e desenvolvendo uma cultura de responsabilidade, colaboração, agilidade e foco em resultados;
• Antecipar riscos operacionais e propor soluções antes que os problemas impactem a continuidade ou a qualidade dos serviços;
• Atuar como referência para a tomada de decisões relacionadas à operação, garantindo agilidade, simplicidade e efetividade na resolução dos desafios.

Formação

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Operações, Engenharia Civil, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão de Operações, Facilities, Gestão de Projetos, Gestão Empresarial ou áreas relacionadas.

Experiência

• Experiência sólida em gestão de operações, facilities, gestão predial, serviços ou operações multisite;
• Experiência comprovada na gestão simultânea de múltiplas unidades, operações, contratos ou projetos;
• Experiência na gestão de equipes multidisciplinares e liderança de lideranças;
• Experiência com manutenção predial, facilities, serviços de apoio ou operações de infraestrutura;
• Experiência com gestão de indicadores, SLAs, KPIs e acompanhamento de desempenho operacional;
• Experiência com planejamento e acompanhamento de manutenção preventiva e corretiva;
• Experiência na gestão de fornecedores, contratos e serviços;
• Experiência em ambientes com alto volume de demandas e necessidade de resposta rápida;
• Vivência na estruturação, implantação ou melhoria de operações será considerada um diferencial;
• Experiência em operações de grande escala, com múltiplas unidades geograficamente distribuídas, será considerada um diferencial;
• Experiência em empresas de Facilities, serviços, infraestrutura, concessões, operações prediais, varejo, hospitalar, hotelaria, indústria ou negócios com operações descentralizadas será considerada um diferencial.

Conhecimentos

• Gestão de operações e facilities;
• Gestão de manutenção predial e infraestrutura;
• Gestão de equipes e liderança de lideranças;
• Gestão de contratos e fornecedores;
• Gestão por indicadores e níveis de serviço (SLAs);
• Análise de dados e indicadores operacionais;
• Pacote Office avançado;
• Conhecimento em SAP;
• Conhecimento em ferramentas de gestão, sistemas operacionais e dashboards;
• Desejável conhecimento em Power BI ou ferramentas de análise e visualização de dados;
• Desejável experiência com sistemas de chamados, gestão de manutenção ou plataformas de facilities.

Local de trabalho

• Curitiba - PR
• Atuação com abrangência sobre as unidades do Mais Escolas Paraná;
• Disponibilidade para viagens às unidades, conforme necessidade da operação;
• CNH categoria B.

Benefícios

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além:

• Clube de benefícios: plataforma exclusiva com descontos em diversas categorias — gastronomia, entretenimento, serviços, educação, lazer e esporte;
• Ligado em Você: canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo;
• Licença-maternidade e paternidade estendidas, além de Kit Nascimento;
• Kit escolar para filhos;
• Universidade CS Infra, plataforma para autodesenvolvimento e aprendizado contínuo;
• TotalPass, para cuidar da sua qualidade de vida, saúde e bem-estar;
• Petlove, com benefícios para o cuidado com seu pet;
• Acesso a iniciativas e programas internos de desenvolvimento, reconhecimento e qualidade de vida.

Venha Fazer Parte da CS Infra!

Na CS Infra, uma empresa do Grupo Simpar, acreditamos que nossos colaboradores são o coração de tudo o que fazemos. Desde nossa criação em 2021, temos nos

destacado no setor de infraestrutura, liderando operações em concessões públicas e projetos de longo prazo com excelência.

Somos parte de uma holding que controla sete empresas independentes. Isso nos proporciona um forte perfil de negócios e um portfólio diversificado, garantindo estabilidade e crescimento, mesmo em diferentes ciclos econômicos.

Valorizamos a sustentabilidade, a governança e o atendimento às necessidades dos nossos clientes. Nossa cultura é fundamentada em resultados sólidos e compromisso com práticas de ESG.

Nossa equipe é formada por uma diversidade de gerações, combinando conhecimentos e experiências com muita energia para realizar grandes projetos. Valorizamos a

humanização e o desenvolvimento de cada colaborador.

Na CS Infra, você encontrará um ambiente dinâmico e acolhedor, onde cada pessoa é valorizada e incentivada a crescer. Se você busca uma carreira cheia de

desafios e oportunidades, essa é a sua chance!

Nosso Propósito: Contribuir para a qualidade de vida dos clientes e das comunidades onde atuamos, através da excelência em serviços de Infraestrutura e Meio Ambiente. 

Trabalhamos para sermos reconhecidos como uma empresa: Confiável, Eficiente, Inovadora, Diversificada e Sustentável.

Junte-se

a nós e faça parte da #NossaGente!

Todos

os processos seletivos conduzidos pela CS INFRA são afirmativos,

inclusivos e não discriminatórios.